Centri e Utenti – Utente Admin

Ciao! Questo video è una guida dettagliata per gli amministratori della piattaforma Isidora e si concentra su due compiti fondamentali: la creazione e gestione dei centri (come RSA o centri diurni) e la gestione delle utenze (ovvero gli account di operatori e anziani).

In pratica, ti mostra come popolare e organizzare la piattaforma dall’inizio. Vediamo i passaggi nel dettaglio.

Parte 1: Creazione e Gestione dei Centri

La prima parte del tutorial è dedicata a come inserire e amministrare le strutture che utilizzeranno il servizio Isidora.

• Creare un Nuovo Centro:

  • Dalla dashboard, si clicca sul pulsante “Nuovo Centro”.

  • Si apre un modulo in cui vanno inserite tutte le informazioni anagrafiche della struttura: nome, ragione sociale, indirizzo, Partita IVA, contatti e i dati di un referente.

• Attivare o Disattivare un Centro:

  • Una volta creato, un centro può essere “Attivo” o “Inattivo”.

  • Un centro attivo è visibile e operativo all’interno della piattaforma. Un centro inattivo rimane salvato ma non è visibile agli utenti finali.

  • Il video mostra che lo stato si può cambiare facilmente con un clic sull’icona a forma di occhio, che funziona come un interruttore.

Parte 2: Creazione e Gestione delle Utenze

Questa è la sezione più dettagliata e mostra come creare i profili per le persone che useranno Isidora.

• Creare una Nuova Utenza:

  • Si accede alla sezione “Utenti” e si preme “Nuovo utente”.

  • Anche qui, si compila un modulo con i dati anagrafici della persona (nome, cognome, data di nascita, codice fiscale, email, ecc.).

  • È fondamentale associare l’utente a un centro precedentemente creato.

  • Bisogna definire la “Tipologia utente”:

    • Operatore: se si sta creando l’account per un infermiere, assistente sociale, ecc. In questo caso si assegna anche un “Ruolo” specifico.

    • Utente Finale: se si sta creando l’account per un anziano o un caregiver.

• Procedura di Attivazione dell’Account (Passaggio Cruciale):

  • Una volta creato l’utente, il sistema invia automaticamente un’email all’indirizzo inserito.

  • Questa email contiene il nome utente e un link per impostare la password.

  • Il video mostra come:

    1. Aprire l’email e cliccare sul link per il recupero password.

    2. Inserire il nome utente (l’indirizzo email) e richiedere un codice di recupero, che arriverà in una seconda email.

    3. Copiare il codice ricevuto, inserirlo nell’apposito campo e, finalmente, creare la nuova password.

• ⚠️ Nota Importante sulla Sicurezza:

  • Il video evidenzia con un segnale di “STOP” un punto fondamentale: la piattaforma Isidora non memorizza né conosce le password impostate dagli utenti.

  • È responsabilità dell’amministratore (o dell’utente stesso) annotare e conservare la password in un luogo sicuro.

• Gestione degli Utenti Esistenti:

  • Come per i centri, anche gli utenti possono essere filtrati per stato (Attivi o Inattivi/Archiviati).

  • È possibile modificare i dati di un utente in qualsiasi momento cliccando sull’icona a forma di matita.